Política de envío

(Politique d'expédition)

 

Toutes les œuvres proposées sur notre boutique sont imprimées à la commande en édition limitée, signées, numérotées et accompagnées d’un certificat d’authenticité.

 

 

📦 Délais de traitement

 

Chaque commande est soigneusement préparée dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après validation du paiement.

Une fois l’œuvre imprimée, contrôlée et emballée, elle est remise au transporteur choisi.

 

🚚 Délais de livraison estimés

 

Les délais varient selon votre pays de résidence :

 

Belgique : 2 à 4 jours ouvrables

 

France : 3 à 6 jours ouvrables

 

Europe : 4 à 10 jours ouvrables

 

Reste du monde : 7 à 14 jours ouvrables

 

 

Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en période de forte affluence ou selon les conditions logistiques du transporteur.

 

 

💰 Frais de livraison

 

Les frais de livraison sont automatiquement calculés à la caisse en fonction de votre adresse et du format de l’œuvre commandée.

 

 

📍 Zones desservies

 

Nous livrons actuellement en Belgique, en France, dans l’Union Européenne. Si votre pays n’apparaît pas lors du paiement, contactez-nous.

 

 

🧾 Suivi de commande

 

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un lien de suivi en ligne de votre colis.

 

 

---

 

📦 Emballage

 

Les œuvres sont protégées dans un emballage sécurisé et rigide, adapté aux expéditions d’art (renforcé pour le Dibond et la caisse américaine).

 

 

---

 

🛑 Retards ou incidents

 

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou les douanes, mais nous faisons tout notre possible pour vous assister en cas de problème.

 

 

📸 Dommages à la livraison

 

Si votre colis arrive endommagé, merci de nous contacter dans les 48h suivant la réception avec des photos claires de l’emballage et de l’œuvre à :

[info@clavicule-pics.com]

 

Nous traiterons chaque cas individuellement.