Politique d’expédition
📦 SHIPPING POLICY
All artworks offered in our store are printed to order as limited editions, signed, numbered, and accompanied by a Certificate of Authenticity.
📦 Processing Times
Each order is carefully prepared within 2 to 5 business days after payment confirmation.
Once the artwork has been printed, inspected, and securely packaged, it is handed over to the selected carrier.
🚚 Estimated Delivery Times
Delivery times vary depending on your country of residence:
• Belgium: 2 to 4 business days
• France: 3 to 6 business days
• Europe: 4 to 10 business days
• Rest of the World: 7 to 14 business days
These delivery times are provided as estimates only and may vary during peak periods or due to carrier logistics and operational conditions.
💰 Shipping Costs
Shipping costs are automatically calculated at checkout based on your delivery address and the size of the artwork ordered.
📍 Shipping Destinations
We currently ship to Belgium, France, and countries within the European Union.
If your country does not appear during checkout, please contact us.
🧾 Order Tracking
Once your order has been shipped, you will receive a confirmation email containing a tracking link that allows you to follow your parcel online.
📦 Packaging
All artworks are carefully protected using secure and rigid packaging specifically designed for the shipment of fine art prints (reinforced packaging for Dibond-mounted prints and American float frames).
🛑 Delays or Shipping Issues
We are not responsible for delays caused by carriers or customs authorities. However, we will do our best to assist you should any issue arise during transit.
📸 Damage Upon Delivery
If your parcel arrives damaged, please contact us within 48 hours of delivery and provide clear photographs of both the packaging and the artwork at:
Each case will be reviewed and handled individually.
(Politique d'expédition)
Toutes les œuvres proposées sur notre boutique sont imprimées à la commande en édition limitée, signées, numérotées et accompagnées d’un certificat d’authenticité.
📦 Délais de traitement
Chaque commande est soigneusement préparée dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après validation du paiement.
Une fois l’œuvre imprimée, contrôlée et emballée, elle est remise au transporteur choisi.
🚚 Délais de livraison estimés
Les délais varient selon votre pays de résidence :
Belgique : 2 à 4 jours ouvrables
France : 3 à 6 jours ouvrables
Europe : 4 à 10 jours ouvrables
Reste du monde : 7 à 14 jours ouvrables
Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en période de forte affluence ou selon les conditions logistiques du transporteur.
💰 Frais de livraison
Les frais de livraison sont automatiquement calculés à la caisse en fonction de votre adresse et du format de l’œuvre commandée.
📍 Zones desservies
Nous livrons actuellement en Belgique, en France, dans l’Union Européenne. Si votre pays n’apparaît pas lors du paiement, contactez-nous.
🧾 Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un lien de suivi en ligne de votre colis.
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📦 Emballage
Les œuvres sont protégées dans un emballage sécurisé et rigide, adapté aux expéditions d’art (renforcé pour le Dibond et la caisse américaine).
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🛑 Retards ou incidents
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou les douanes, mais nous faisons tout notre possible pour vous assister en cas de problème.
📸 Dommages à la livraison
Si votre colis arrive endommagé, merci de nous contacter dans les 48h suivant la réception avec des photos claires de l’emballage et de l’œuvre à :
[info@clavicule-pics.com]
Nous traiterons chaque cas individuellement.